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		Administración y logística en la cadena de suministros / Donald J. Bowersox; David J. Closs y M. Bixby Cooper ; revisión técnica José Barrera Hernández y Raúl Ruán Ortega. por Bowersox, Donald J \| Closs, David J \| Cooper, M. Bixby \| Barrera Hernández, José [revisión] \| Ruán Ortega, Raúl [revisión]. Edición: 2a. edición Idioma: Español Detalles de publicación: México : McGraw-Hill, 2007Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.7 B786a. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Cliente/Servidor guía de supervivencia / Roberto Orfali, Dan Harkey y Jeri Edwards ; traducción Enrique Mercado González ; revisión técnica Mario Rodríguez Manzanera. por Orfali, Robert [autor] \| Harkey, Dan [autor] \| Edwards, Jeri [autor] \| Mercado González, Enrique [traductor] \| Rodríguez Manzanera, Mario [revisor técnico]. Edición: Segunda edición Editor: Mexico : McGraw Hill, 1998Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 005.2 O67c 1998. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Por un mejor servicio al cliente : Mejoramiento empresarial 2007-2011 del almacén servillantas de la ciudad de Sincelejo Sucre Juan Carlos Parra Vanegas por Parra Vanegas,Juan Carlos. Idioma: Español Detalles de publicación: Sincelejo , 2007Nota de disertación: Trabajo de grado (Administración de Empresas) CECAR. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Administrador, 2007. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: AD-01639 2007. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Cómo llegué a ser el vendedor que soñé / Wolfgang Castillo por Castillo, Wolfgang. Idioma: Español Detalles de publicación: Bogotá : Grupo Editorial Nornma, 2004Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.85 C353c 2004. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		La satisfacción laboral como indicador de calidad. por Alonso Morillejo, Enrique \| Pozo Muñoz, Carmen. Artículo Detalles de publicación: Valencia: CISSPraxis, 2002,. Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Agregar al carrito (remover)
		El cliente interno de una organización y su valor empresarial sostenible: Un enfoque integral. por Cantó Navés, Carles. Artículo Detalles de publicación: Valencia: CISSPraxis, 2002,. Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Agregar al carrito (remover)
		Cuide a la clientela independiente. por Quijano, Víctor. Artículo Detalles de publicación: México: Impresiones Aéreas, 2002,. Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Agregar al carrito (remover)
		La terapia centrada en la persona hoy : nuevos avances en la teoría y en la práctica / Dave Mearns y Brian Thorne con capítulos de Elke Lambers y Margaret Warner ; prólogo de Manuel Marroquín Pérez ; traducción, Susana Gorbeña Etxebarría y Manuel Marroquín Pérez. por Mearns, Dave [autor] \| Thorne, Brian, 1937- [autor] \| Marroquín Pérez, Manuel [prologuista] \| Gorbeña Etxebarría, Susana [traductora] \| Marroquín Pérez, Manuel [traductor]. Series Serendipity ; 82 Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Editor: Bilbao : Editorial Desclée de Brouwer, c2003Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 615.851 M483 2003. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Cliente/servidor y objetos : guía de supervivencia / Robert Orfali, Dan Harkey y Jeri Edwards. por Orfali, Robert [autor] \| Harkey, Dan [autor] \| Edwards, Jeri [autor]. Edición: Tercera edición. Idioma: Español Editor: México : Oxford University Press, 2002Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 005.2 O348c 2002. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa / Valarie A. Zeithaml y Mary Jo Bitner ; traducción María Isabel Pérez de Lara Choy, Andrés lozano Hirschfeld y Susana Pontón Becerril ; revisión técnica Celina Madero Irizar. por Zeithaml, Valarie A [autora] \| [autora] \| Pérez de Lara Choy, María Isabel [traductora] \| Lozano Hirschfeld, Andrés [traductor] \| Pontón Becerril, Susana [traductora] \| Madero Irizar, Celina [rev]. Edición: Segunda edición. Idioma: Español Editor: México : McGraw Hill, 2002Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.8 Z372m 2002. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		¿Qué falla en las relaciones con los clientes? (y II). por Orlay, Peter \| Fernández de Mesa, Pedro. Artículo Detalles de publicación: Valencia: CISSPraxis, 2002,. Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Agregar al carrito (remover)
		La metodología "ISMI" Elaboración de los estándares de calidad del servicio (y II). por ISMI - International Service Marketing Institute. Artículo Detalles de publicación: Valencia: CISSPraxis, 2002,. Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Agregar al carrito (remover)
		El derrumbe del imperio ventas : transforme en servicio a su viejo equipo de ventas / Iván Mazo Mejía, editor José Alvear Sanín. por Mazo Mejía, Iván [autor] \| Alvear Sanín, José [editor]. Idioma: Español Editor: Cali : Litocencoa, 2000Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.81 M476d 2000. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Gerencia del servicio : cómo hacer negocios en la nueva economía / Karl Albrecht y Ron Zemke. por Albrecht, Karl [autor] \| Zemke, Ron [autor]. Idioma: Español Editor: Santafé de Bogotá : 3R Editores, 1999Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.812 A319g 1999. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Cautive el corazÒn de los clientes : y deje que la competencia persiga sus bolsillos por Clegg, Brian. Idioma: Español Detalles de publicación: Madrid : Prentice Hall, 2000Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.812 C857c. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Administración de las relaciones con los clientes : un imperativo estratégico para las organizaciones de negocios / Stanley A. Brown. por Brown, Stanley A [autor]. Idioma: Español Editor: México : Oxford University Press, 2001Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.812 B812a 2001. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Proyecto de inversión agencia Serviaseo Ltda. por Leyton Reyes,María Elcy \| RIVERO M.,Judith Carolina. Idioma: Español Detalles de publicación: Sincelejo : CECAR, 2000Nota de disertación: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Disponibilidad: No disponible:En tránsito (1). Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Servicio al cliente metodos de auditoria y medicion por Serna gomez, Humberto. Edición: 2 ed. Idioma: Español Detalles de publicación: Bogotá : 3R Editores, 1999Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.812 S481s. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		LogÍstica y distribución fÍsica : evolución, situación actual, análisis comparativo y tendencias / por Gutierrez casas, Gil [autor] \| Prida romero, Bernardo [autor]. Edición: Primera edición Idioma: Español Editor: Madrid : McGraw Hill, 1998Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . No disponible:Dañado (1). Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.5 G983l 1998. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)

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