Estado actual de adopción e implementación de los planes estratégicos de tecnologías de información de las entidades oficiales del nivel ejecutivo con asentamiento en el municipio de Sincelejo en relación al marco de referencia IT4+ / Amaury Leonardo Rodríguez Oviedo, Roberto Carlos Rodríguez Vergara y Fernando Montaño Sánchez ; director, Guillermo Carlos Hernández Hernández.

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La investigación tuvo como objetivo general evaluar el estado actual de adopción e implementación de los Planes Estratégicos de Tecnologías de Información entidades oficiales del nivel ejecutivo con asentamiento en el municipio de Sincelejo, tomando como marco de referencia el modelo de gestión IT4+, para mejorar la prestación de los servicios de las entidades públicas de Sincelejo. Se realizó una investigación científica, utilizando un planteamiento cuantitativo de alcance descriptivo, utilizando un diseño no experimental, transeccional de tipo descriptivo, apoyado en diez fases, propuestas por Hernández Sampieri et al (2014), basada en una muestra no probabilística; y apoyada en los lineamientos y guías orientados desde el Ministerio de Tecnologías de Información a partir de los cuales se diseñaron instrumentos organizados en momento y categorías, que incluyen 230 preguntas cerradas que facilitaron la recolección, digitación y análisis de los datos. Los resultados mostraron la debilidad en general de las entidades tanto para la implementación de un proceso de planeación estratégica, como para la construcción de un plan estratégico de tecnologías de información, lo cual incide en los resultados de la evaluación de la operación, presentando debilidades a nivel organizacional tales como una estructura inadecuada, insuficiente adopción de políticas, inadecuada adopción de procesos y de inversión de recursos financieros, debilidades en la adopción de estándares, buenas prácticas y sistematización de las experiencias que contribuyan a la gestión del conocimiento organizacional que contribuyan a la adopción, implementación, seguimiento y mejora de la prestación de servicios de tecnologías de información en las entidades públicas que participaron en el mismo; evidenciando de esta manera unas consecuencias causales, que afectan la prestación de los servicios públicos, redundando en problemas de eficiencia organizacional, demoras, reprocesos y un bajo nivel de apropiación de la política de gobierno digital en las entidades participantes. El trabajo.

Especialista en Tecnologías de la Información